Servizio di teleassistenza allarmi
T-Service Srl offre servizio di teleassistenza per allarmi che consiste nel monitoraggio e controllo da remoto degli impianti di antifurto.
Tale servizio ci permette, in caso di necessità, di eseguire una diagnosi dei sistemi di sicurezza prima dell’intervento tecnico sul posto. In questo modo riusciamo a ricavare tutti gli elementi utili per una corretta ed affidabile assistenza on-line al cliente.
Desideri richiedere informazioni più dettagliate? Non esitare a contattarci! Puoi farlo telefonicamente o compilando il modulo apposito: un nostro operatore sarà a tua completa disposizione.
Siamo attivi a Carpi, Novi di Modena e altri comuni limitrofi.
Come funziona?
Il servizio di assistenza nasce come controllo remoto al fine di offrire una migliore assistenza, che non è da intendersi come sostitutivo al normale intervento tecnico. L’attivazione del servizio di teleassistenza sui nuovi impianti antifurto consente alla nostra centrale operativa di collegarsi alla tua centralina di allarme. La centrale d’allarme duplica le informazioni che vengono inviate al cliente o alla vigilanza e al nostro server di ricezione, memorizzandole sotto l’ID dell’utente. In caso di richiesta da parte del cliente il nostro operatore potrà collegarsi con il tuo sistema, visualizzare la memoria eventi, controllare lo stato di alimentazioni delle batterie. Ci possiamo collegare sulla base di tua richiesta in caso di necessità o per effettuare dei controlli, di solito in seguito a segnalazioni o verifiche normali del sistema, ad esempio il controllo tensione della batteria, verifica dell’orario della centrale, verifica impostazioni di fasce orarie, visualizzazione del log eventi e così via.
